Herramientas tecnológicas para la comunicación

¿Por qué utilizar herramientas tecnológicas para la comunicación?

- Los estudiantes son nativos digitales: gusto por el ambiente de interacción y creación

- Teoría sociocultural del aprendizaje (Vygotsky): el aprendizaje cognitivo inicia en los entornos sociales.

- Teoría de  la cognición distribuida: la educación debe generar discusión y diálogo crítico.

¿Cómo utilizar estas herramientas?

Tomar como base los objetivos y la población meta (para diseñar actividades)

Ejemplos de herramientas tecnológicas para la comunicación

Correo electrónico

Características:

- Extiende el aprendizaje en tiempo y espacio: estudiantes practican, leen y escriben correos en el lugar y hora que deseen

- Permite el intercambio entre estudiantes de diferentes clases, niveles, colegios o países

- Promueve la interacción y comunicación real: opiniones y perspectivas

- Aumenta la participación: algunos alumnos prefieren no hablar cara a cara

- Facilita la realización de actividades antes y después de la clase: relación del aprendizaje con los conocimientos construidos previamente, asignaciones para reforzar, reiterar o aclarar opiniones

Foro

Características:

- Grupo de personas que convergen y se comunican en un espacio determinado para discutir, interactuar, compartir o debatir sobre un tema específico o problemática

- Papel del docente: coordinador, moderador, conductor del tema, orientador en busca de la participación y reflexión analítica, el cumplimiento de objetivos, contenidos establecidos, reglas y cortesía

- Papel del alumno: realiza nuevas aportaciones, aclara dudas, refuta a los demás participantes

- Espacio de socialización

Funciones:

- Intercambio de información

- Debate, diálogo y comunicación

- Trabajo y aprendizaje colaborativo

Objetivos y utilidades educativas:

- Introducción de un tema

- Reforzamiento de contenidos curriculares

- Herramienta de evaluación

Casos prácticos:

Actividad de análisis de información y trabajo de investigación

Procedimiento:

- Lectura de documento (escrito, en web, referencia bibliográfica, artículo, revista)

- Búsqueda de información, síntesis y recopilación

- Actividades de análisis individual o grupal: preguntas, fichas, informe

Propuesta para la investigación y debate sobre un tema concreto

Procedimiento:

- Planteamiento del problema

- Búsqueda de recursos (referencias bibliográficas o electrónicas)

- Investigación

- Propuestas de solución

- Exposición en el foro

- Conclusiones o debate

Planteamiento de un estudio de caso

Procedimiento:

- Asignación de la situación-problema: cada grupo con una postura para su defensa

- Explicación de contenidos, normas para el debate, periodos de tiempo, reparto de roles

- Exposición de argumentos y defensa

Chat

Características:

- Comunicación sincrónica en tiempo real con varios usuarios conectados a una red

- Permite analizar, investigar, colaborar, compartir, reflexionar, mantener una actitud crítica y construir conocimiento a partir de saberes previos.

- Interactividad: comunicación bidireccional

- Autonomía: no necesita supervisión constante

- Personalización de los textos: imagen de cada sujeto

Usos:

- Trabajo simultáneo con distintas herramientas: mensajería para comentarios privados, el foro para exposición previa de los objetivos

- Apertura a otros documentos audiovisuales: no solo textos, también Web, imágenes fijas, sonidos, videos

- Tutorías individuales o en pequeños grupos

- Clase virtual

- Aclaración de dudas

- Atención inmediata.
- Debates cortos sobre problemas concretos

- Entrevistas

- Evaluación de la sesión 

Requiere:

- Planificación de los objetivos, contenidos, bloques temáticos y evaluación

- Delimitación de normas a seguir

- Elaboración del guión previo de la sesión

Riesgos:

- Desorden por sesión prolongada o muchos usuarios
- Acuerdo de hora y día
- Intervención rápida: poca reflexión
- Alumnado que no participa en la discusión (“silencio virtual”)

Recomendaciones:

- Definir tema con precisión
- Limitar duración y número de participantes
- Grabar la sesión

- Moderar con agilidad: toma de decisión, búsqueda de conclusiones, resolución de dudas

- Imagen de cada estudiante

Plataformas virtuales

Características:

- Programas para desarrollar cursos o módulos didácticos en Internet

- Aula virtual: con contenidos multimediales, actividades individuales y grupales

- Permite colocar recursos educativos, foros, chats, tareas individuales y grupales

- Principio: aprendizaje colaborativo mediante herramientas multimedia

- Entorno de aprendizaje y docencia para el análisis de contenidos, realización de actividades, interacción y el aprendizaje individual y grupal

Requiere:

- Completo sistema de tutoría 

- Seguimiento

- Diseño adecuado y atractivo

Ventajas:

- Fomento de la comunicación, el debate y la discusión

- Facilidades de acceso a la información

- Desarrollo de habilidades para el siglo XXI

- Inclusión de componentes lúdicos, multimediales e innovadores

- Complemento a las lecciones presenciales

Desventajas:

- Mayor esfuerzo de profesores (tiempo para crear contenidos y actividades)

- Necesidad de alumnos motivados

- Brecha informática (nativos digitales – migrantes digitales)

Redes sociales / comunidades virtuales

Características:

- Interactivas, eficaces, con herramientas y aplicaciones (foros, blogs, chat, email, mensajería electrónica, webquests, videos, imágenes).
- Medios para aprender a aprender, buscar información, cuestionar, criticar

- Actividades de interacción: preguntas, discusiones, aportaciones informativas

Garantiza:

- Adquisición de competencias tecnológicas
- Aprendizaje mediante la construcción y manipulación

- Estudiantes actualizados

- Identidad digital, opinión, toma de decisiones

Requiere:

- Objetivos comunes basados en necesidades

- Aptitudes: participación, socialización y trabajo en equipo

- Sentido de pertenencia a un grupo

Ventajas:

- Espacios multiculturales

- Superación de las limitaciones de espacio y tiempo

- Multientorno de comunicación interactivo para la discusión y el análisis

- Utilización en diferentes disciplinas

- Intercambio de información en diferentes formatos

- Adaptable a diferentes estilos de aprendizaje e inteligencias múltiples

- Potenciación de la identidad del alumno y las competencias digitales

- Identificación de errores

- Uso de diferentes tipos de herramientas (sincrónicas o asincrónicas, textuales o audivisuales)

- Comunicación multidireccional

Problemáticas:

- Accesibilidad para todos

- Cultura de participación

- Requerimiento de mínimas competencias tecnológicas

Después de conocer cuáles son algunas herramientas tecnológicas para la comunicación, sus características, usos, ventajas y desventajas, surge la siguiente interrogante:

¿Cómo debe ser la escuela del futuro (2.0)?

- Formar al alumno no para la reproducción, sino para la creación

- Formar ciudadanos para la sociedad del “aprender a aprender”

- Olvidar la sociedad de la memoria

Nuevas concepciones del aprendizaje

- Aprenden en grupo de forma colaborativa y no competitiva

- Buscan una meta común

- Profesores y alumnos: emisores y productores de objetos de aprendizaje

Funciones del profesor:

(1) Amplificar: distribuir contenido

(2) Intermediar: resaltar temas

(3) Señalizar y crear sentido socialmente

(4) Agregar

(5) Filtrar

(6) Moderar

(7) Presencia continua

Destrezas del alumno (capacitado para):

(1) Identificar cuándo hay necesidad de información

(2) Trabajar con diversas fuentes de información

(3) Saber dominar el exceso de información: organizarla, comprenderla, sintetizarla y evaluarla

“La educación no es educación si no hay diálogo, comunicación, interacción, sea de manera sincrónica o asincrónica”.